Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
fyli88

fyli88 thu thập thông tin cá nhân của người chơi nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung xác minh;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ nơi cư trú, thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian chơi, tần suất đăng nhập;
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị;
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID) đối với người dùng ứng dụng di động.

fyli88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, với cơ sở pháp lý rõ ràng cho từng mục đích:

Đối với các thông báo tiếp thị và khuyến mãi, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn nút "Hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, fyli88 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, fyli88 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Việc chia sẻ này bị giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

3.2 Nhà cung cấp trò chơi

Các nhà cung cấp game bên thứ ba (phần mềm casino, trò chơi nổ hũ, đá gà) có thể nhận một số thông tin kỹ thuật như mã người chơi ẩn danh và dữ liệu phiên chơi để đảm bảo tính công bằng và tính toán kết quả chính xác.

3.3 Cơ quan pháp luật

fyli88 sẽ chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, điều tra gian lận hoặc phòng chống tội phạm tài chính.

3.4 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, dịch vụ email) có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu trong phạm vi thực hiện nhiệm vụ kỹ thuật, và đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với fyli88.

fyli88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ hoạt động của nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Cookie bắt buộc

Đây là các cookie cần thiết để website hoạt động bình thường. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie xác thực bảo mật và cookie duy trì giỏ cược. Người dùng không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của trang web.

4.2 Cookie phân tích

fyli88 sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu phân tích được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh và không liên kết với danh tính cá nhân.

4.3 Cookie tùy chọn

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.

4.4 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo hướng dẫn của nhà sản xuất trình duyệt tương ứng.

fyli88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy.

5.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải;
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên; thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7, cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động bất thường.

5.2 Bảo mật tổ chức

• Nhân viên fyli88 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ công việc cụ thể (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu);
• Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ;
• Hệ thống kiểm tra nội bộ và kiểm toán bên ngoài được thực hiện định kỳ để đánh giá và cải thiện các biện pháp bảo mật.

5.3 Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của người chơi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý tại các trung tâm dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam, fyli88 đảm bảo rằng mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn được áp dụng trong nước thông qua các điều khoản hợp đồng ràng buộc với đối tác.

fyli88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của họ:

fyli88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

7.1 Dữ liệu tài khoản đang hoạt động

Đối với tài khoản đang hoạt động, fyli88 lưu trữ toàn bộ thông tin cá nhân, hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.

7.2 Dữ liệu sau khi đóng tài khoản

Sau khi tài khoản bị đóng, fyli88 lưu trữ hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

7.3 Dữ liệu cookie và phân tích

Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tùy chọn có thời hạn tối đa 12 tháng. Dữ liệu phân tích tổng hợp có thể được lưu trữ lâu hơn ở dạng ẩn danh.

7.4 Dữ liệu liên lạc hỗ trợ

Lịch sử chat hỗ trợ và email được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách fyli88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

8.1 Bộ phận bảo mật dữ liệu

• Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Trực tiếp trên website fyli88.net, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Trang hỗ trợ: fyli88.net/ho-tro

8.2 Thời gian xử lý yêu cầu

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu: phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc;
• Khiếu nại vi phạm bảo mật: phản hồi xác nhận trong vòng 48 giờ;
• Yêu cầu rút lại đồng ý tiếp thị: có hiệu lực trong vòng 5 ngày làm việc.

8.3 Cập nhật chính sách

fyli88 bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký và hiển thị nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.